Question 1

Welche Impfungen sind erforderlich?

Accepted Answer

Ihr Hund sollte über einen aktuellen und gültigen Impfschutz verfügen. Bitte bringen Sie den Impfpass zum Aufenthalt mit, damit wir die Angaben gemeinsam prüfen können. Welche Impfungen im Einzelfall notwendig sind, besprechen Sie bitte mit Ihrer Tierärztin oder Ihrem Tierarzt.

Question 2

Erhalte ich WhatsApp Updates während der Betreuung?

Accepted Answer

Ja. Wir senden regelmäßig Fotos und kurze Videos per WhatsApp, damit Sie sehen, wie es Ihrem Hund bei uns geht. So bleiben Sie auch aus der Ferne mit Ihrem Hund verbunden.

Question 3

Was passiert in Notfällen?

Accepted Answer

Sollte etwas passieren, kontaktieren wir Sie umgehend. Wenn nötig und Sie nicht erreichbar sind, bringen wir Ihren Hund zu einer Tierärztin oder einem Tierarzt. Deshalb erfassen wir in der Reservierungsanfrage Ihre Notfallkontakte sowie die Daten Ihres Tierarztes.

Question 4

Ist ein persönliches Kennenlernen Pflicht?

Accepted Answer

Nein – ein Kennenlernen ist gerne möglich, aber kein Muss. Sie können uns vorab besuchen, unser Zuhause und den Garten ansehen und Gewohnheiten, Fütterung und Besonderheiten Ihres Hundes besprechen. Ebenso können Sie direkt eine unverbindliche Reservierungsanfrage senden. Den genauen Ort teilen wir nach Terminvereinbarung mit.

Question 5

Wie funktioniert die Reservierung?

Accepted Answer

Sie berechnen zunächst den voraussichtlichen Preis und senden anschließend eine Reservierungsanfrage. Wir prüfen die Verfügbarkeit und Ihre Angaben persönlich und melden uns bei Ihnen. Erst danach erhalten Sie von uns die Zahlungsinformationen für die Anzahlung.

Question 6

Wie hoch ist die Anzahlung?

Accepted Answer

Die Anzahlung beträgt 50 % des Gesamtbetrags. Die Reservierung wird gemäß den aktuellen Bedingungen erst nach Eingang der Anzahlung verbindlich.

Question 7

Wie ist die Stornierungspolitik?

Accepted Answer

Die geleistete Anzahlung von 50 % ist nicht erstattungsfähig. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren AGB. Melden Sie sich bitte frühzeitig bei uns, wenn sich an Ihren Plänen etwas ändert.

Question 8

Sind alle Hunderassen willkommen?

Accepted Answer

Grundsätzlich sind alle Rassen willkommen. Entscheidend sind das Verhalten des Hundes und die individuelle Situation – deshalb ist das persönliche Kennenlernen vor dem ersten Aufenthalt so wichtig.

Question 9

Ist 24-Stunden Betreuung gewährleistet?

Accepted Answer

Ihr Hund ist rund um die Uhr in unserem Zuhause und damit durchgehend in unserer häuslichen Umgebung – auch nachts. Die Betreuung findet im normalen Familienalltag statt, mit persönlicher Aufsicht, festen Ruhezeiten und einem ruhigen Tagesablauf.

Question 10

Warum steht die genaue Adresse nicht auf der Website?

Accepted Answer

Wir betreuen Hunde in unserem privaten Zuhause und arbeiten nach Terminvereinbarung. Die genaue Adresse erhalten Sie, sobald ein Termin vereinbart ist. So bleiben die Privatsphäre unserer Familie und die Ruhe für die Hunde geschützt.

Häufige Fragen

Bereit für den nächsten Schritt?